English
Potrashkova, L.
(2022).
Expert assessment of socially responsible activities of enterprises using the goal tree method on the example of the printing industry.
Development Management,
21(4),
45-51.
http://doi.org/10.57111/devt.20(4).2022.45-51
Українська
Стаття
Експертне оцінювання соціально відповідальної діяльності підприємств за допомогою метода дерева цілей на прикладі поліграфічної галузі
Отримано 01.09.2022, Доопрацьовано 16.11.2022, Прийнято 20.12.2022
Анотація
Соціально відповідальна діяльність підприємства погано піддається вимірюванню і, як наслідок, діагностиці. Основним методом оцінювання результатів діяльності підприємств в аспекті соціальної відповідальності є експертне оцінювання. Недоліком цього методу є високий рівень суб’єктивності та інтуїтивності. Зазначена актуальна проблема визначила мету дослідження – розробити такий підхід до оцінювання результатів діяльності підприємств в аспекті соціальної відповідальності, який би дозволив залучати експертів тільки на стадії формалізації норм соціальної відповідальності, а фактичний рівень виконання цих норм розраховувати не експертним шляхом, а на основі об’єктивних даних про діяльність підприємства. Для виконання поставленої мети у роботі розроблено підхід до оцінювання соціально відповідальної діяльності підприємства на основі застосування метода дерева цілей. Запропоновано процедуру побудови та кількісного аналізу дерева цілей соціальної відповідальності, яка передбачає врахування: 1) експертних оцінок норм соціальної відповідальності; 2) об’єктивних даних щодо дотримання норм соціальної відповідальності на аналізованому підприємстві; 3) експертних оцінок спроможностей підприємства щодо виконання цих норм; 4) значень параметрів зовнішнього середовища, які впливають на ці спроможності. Процедуру побудови та кількісного аналізу дерева цілей соціальної відповідальності продемонстровано на прикладі поліграфічної галузі. Запропонований підхід дозволяє оцінити соціальні результати діяльності підприємства, здійснити аналіз «вузьких місць» і зовнішніх обмежень в аспекті соціальної відповідальності, а також сформулювати завдання щодо послаблення зовнішніх обмежень на спроможності підприємства щодо виконання норм соціальної відповідальності. Це сприятиме підвищенню ефективності процесу прийняття рішень з управління результатами соціально відповідальної діяльності підприємства
Ключові слова:
результати; зовнішні обмеження; дерево цілей; аналіз спроможностей
- 812 Переглядів
- Читати статтю
Використані джерела
[1] Ruf, B., Muralidhar, K., & Paul, K. (1998). The development of a systematic, aggregate measure of corporate social performance. Journal of Management, 24(1), 119-133. doi: 10.1177/014920639802400101.
[2] Dobrovolskienė, N., Pozniak, A., & Tvaronavičienė, M. (2021). Assessment of the sustainability of a real estate project using multi-criteria decision making. Sustainability, 13(8), 43-52. doi: 10.3390/su13084352.
[3] Engida, T.G., Rao, X., Berentsen, P.B.M., Oude Lansink, A.G.J.M. (2018). Measuring corporate sustainability performance – The case of European food and beverage companies. Journal of Cleaner Production, 195, 734-743. doi: 10.1016/j.jclepro.2018.05.095.
[4] (2009). Measuring corporate social responsibility: A scale development study. Journal of Business Ethics, 85(4), 411-427. doi: 10.1007/s10551-008-9780-6.
[5] Hofaidhllaoui, M., & Chawla, G. (2019). Social performance of the company: An explanation centralized on the social and technological factors. EuroMed Journal of Business, 15(1), 102-126. doi: 10.1108/EMJB-03-2018-0024.
[6] Wilson, S.A. (2022). Measuring the effectiveness of corporate social responsibility initiatives in diamond mining areas of Sierra Leone. Resources Policy, 77, article number 102651. doi: 10.1016/j.resourpol.2022.102651.
[7] Pfajfar, G., Shoham, A., Małecka, A., & Zalaznik, M. (2022). Value of corporate social responsibility for multiple stakeholders and social impact – Relationship marketing perspective. Journal of Business Research, 143, 46-61. doi: 10.1016/j.jbusres.2022.01.051.
[8] Le, H.N.T., Doan, N.P.A., & Jolánc, V. (2019). Measuring corporate social performance. Serbian Journal of Management, 14(1), 193-204. doi: 10.5937/sjm14-18009.
[9] Neu, D., Warsame, H., & Pedwell, K. (1998). Managing public impressions: Environmental disclosures in annual reports. Accounting, Organizations and Society, 23(3), 265-282. doi: 10.1016/S0361-3682(97)00008-1.
[10] Potrashkova, L. (2021). Modelling of socially responsible activity of an enterprise. (Doctoral thesis, Simon Kuznets Kharkiv National University of Economics, Kharkiv, Ukraine).
[11] Environmental, health, and safety guidelines for printing. (2007). Retrieved from https://www.ifc.org/wps/wcm/connect/db5f5467-a530-417f-97fb-65b76fabc32a/Final%2B-%2BPrinting.pdf?MOD=AJPERES&CVID=nPtiUVp&id=1323152584582.
[12] Turzo, T., Marzi, G., Favino, C., & Terzani, S. (2022). Non-financial reporting research and practice: Lessons from the last decade. Journal of Cleaner Production, 345, article number 131154. doi: 10.1016/j.jclepro.2022.131154.
[13] ISO 26000:2010. Guidance on social responsibility. (2010). Retrieved from https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:26000:ed-1:v1:en.
[14] Dragomir, V.D. (2018). How do we measure corporate environmental performance? A critical review. Journal of Cleaner Production, 196, 1124-1157. doi: 10.1016/j.jclepro.2018.06.014.
[15] Paredes-Gazquez, J.D., Rodriguez-Fernandez, J.M., & Cuesta-Gonzalez, M. (2016). Measuring corporate social responsibility using composite indices: Mission impossible? The case of the electricity utility industry. Revista de Contabilidad, 19(1), 142-153. doi: 10.1016/j.rcsar.2015.10.001.
[16] Pérez, A., & del Bosque, I.R. (2013). Measuring CSR image: Three studies to develop and to validate a reliable measurement tool. Journal of Business Ethics, 118(2), 265-286. doi: 10.1007/s10551-012-1588-8.
[17] Adu-Gyamfi, M., He, Z., Nyame, G., Boahen, S., & Frempong, M.F. (2021). Effects of internal CSR activities on social performance: The employee perspective. Sustainability, 13, article number 6235. doi: 10.3390/su13116235.
[18] Morales-Gualdrón, S.T., La Rotta Forero, D.A., Arias Vergara, J.A., Ardila, J.M., & Bañol, C.H. (2020). Corporate social responsibility practices of Colombian companies as perceived by industrial engineering students. Science and Engineering Ethics, 26, 3183-3215. doi: 10.1007/s11948-020-00264-8.
[19] Bahurmoz, A.M. (2020). Measuring corporate social responsibility performance: A comprehensive AHP Based Index. IntechOpen. doi: 10.5772/intechopen.94463.
[20] Shengxin, F., Aimin, W., Isaeva, E., & Rocha, Á. (2020). Measurement of corporate social responsibility of automobile enterprises based on AHP-GRA model. Journal of Intelligent & Fuzzy Systems, 38(6), 6947-6956. doi: 10.3233/JIFS-179773.