English
Bakalo, N., & Makhovka, V.
(2024).
Problems and perspective of developing insurance in the international tourism business.
Development Management,
23(3),
8-19.
https://doi.org/10.57111/devt/3.2024.08
Українська
Стаття
Проблеми та перспективи розвитку страхування в міжнародному туристичному бізнесі
Отримано 11.03.2024, Доопрацьовано 19.07.2024, Прийнято 30.09.2024
Анотація
Дедалі більша кількість туристів стикається з ризиками та непередбачуваними ситуаціями під час подорожей: обмежена доступність страхових продуктів, недоліки в покритті ризиків та несформованість відповідно до індивідуальних потреб роблять питання страхування в міжнародному туристичному бізнесі актуальним. Мета статті полягала в аналізі поточних проблем у сфері страхування на міжнародному рівні та висвітленні можливих шляхів їх вирішення, а також у визначенні перспектив розвитку цього сегменту, спрямованих на забезпечення максимальної безпеки та зручності для туристів. У статті розглянуто стан та перспективи розвитку міжнародного ринку послуг туристичного страхування. Застосовуючи метод аналізу здійснено ґрунтовний розгляд недоліків у діяльності страхових компаній, що дозволило чітко визначити рівень важливості та надати практичні рекомендації щодо їх вирішення. Завдяки абстрактно-логічному методу сформовано висновки на основі дослідження поведінки страхувальників, їх схильності до ризику та вибору страхових продуктів. Зі зростанням обсягів туристичних подорожей у світі зростає і потреба у відповідному страхуванні. Це ставить перед страховими компаніями та туристичними операторами ряд проблем, таких як недостатня адаптація страхових продуктів до потреб та ризиків туристів, обмежене географічне охоплення, складні процедури оформлення та відшкодування збитків. Однак, існують і перспективи розвитку: нові технології, як штучний інтелект та блокчейн, можуть сприяти автоматизації та полегшенню процесів страхування. Розширення географічного охоплення та адаптація страхових продуктів до конкретних потреб туристів також можуть забезпечити зростання ринку страхування в міжнародному туризмі. Практична цінність проведеного дослідження полягає в розробці рекомендацій для міжнародних страхових компаній орієнтованих на подолання проблем та зниження ризиків у сфері туристичного страхування, як для представників страхового бізнесу, так і для подорожуючих
Ключові слова:
страховий випадок; туристична діяльність; ринок страхових послуг; страхова діяльність; міжнародні страхові компанії
- 1 454 Перегляди
- Читати статтю
Використані джерела
[1] Aleskerova, Yu. (2022). Optimization and prospects for the development of insurance in the tourism business in the conditions of a pandemic. Three Seas Economic Journal, 3(1), 12-20. doi: 10.30525/2661-5150/2022-1-2.
[2] Aleskerova, Yu., Todosiichuk, V., & Fedoryshyna, L. (2021). Insurance in tourism. The Scientific Heritage, 3(60), 31-41. doi: 10.24412/9215-0365-2021-60-3-31-41.
[3] Arini, D.G.D., Sudibya, D.G., & Sancaya, I.W.W. (2018). Insurance as a form of tourism protection. In International conference on business law and local wisdom in tourism (pp. 36-40). Denpasar: Atlantis Press. doi: 10.2991/icblt-18.2018.9.
[4] Bakalo, N., Krekoten, I., & Makhovka, V. (2023). Insurance in tourism. Economies’ Horizons, 1(23), 59-69. doi: 10.31499/2616-5236.1(23).2023.273358.
[5] Verhun, A., Lozhachevska, O., Mishchenko, M., Budiakova, O., Bakalo, N., Ivanyshyn, A., & Skrypnyk, V. (2022). Management of logistics design of secure development of innovative industrial, agricultural and tourist enterprises in the conditions of martial law. Journal of Hygienic Engineering and Design, 41, 260-273.
[6] Bezrukova, N., Huk, L., Chmil, H., Verbivska, L., Komchatnykh, O., & Kozlovskyi, Y. (2022). Digitalization as a trend of modern development of the world economy. WSEAS Transactions on Environment and Development, 18, 120-129. doi: 10.37394/232015.2022.18.13.
[7] Buryak, A.A., Makhovka, V.M., & Storozhuk, L.M. (2023). Strategy and mechanisms for implementing the digital economy in the EU and Ukraine as a condition for overcoming the crisis. Economy and Region, 2(89), 53-59. doi: 10.26906/еір.v0i2(89).2934.
[8] Choe, Y., Kim, H., & Choi, Y. (2022). Willingness to pay for travel insurance as a risk reduction behavior: Health-related risk perception after the outbreak of COVID-19. Service Business, 16, 445-467. doi: 10.1007%2Fs11628-022-00479-8.
[9] Chvertko, L.A., Vinnytska, O.A., & Kornienko, T.O. (2020). State and problems of development of tourist insurance in Ukraine. Actual Problems of the Development of the Economy of the Region, 16(1), 58-67. doi: 10.15330/apred.1.16.58-67.
[10] Companjon. (n.d.). Retrieved from https://www.companjon.com.
[11] Dadak, O., Dorosh-Kizym, M., Grabovsky, R., & Dudiak, R. (2019). Insurance of tourist activity in Ukraine. Scientific Messenger of LNU of Veterinary Medicine and Biotechnologies. Series Economical Sciences, 21(92), 115-119. doi: 10.32718/nvlvet-e9219.
[12] Dayour, F., Adongo, C.A., & Kimbu, A.N. (2020). Insurance uptake among small and medium-sized tourism and hospitality enterprises in a resource-scarce environment. Tourism Management Perspectives, 34, article number 100674. doi: 10.1016/j.tmp.2020.100674.
[13] Dіakonidze, M. (2021). Tourism insurance market, risks and prospects: The case study. Journal of Corporate Governance, Insurance and Risk Management, 8(1), 75-83. doi: 10.51410/jcgirm.8.1.5.
[14] Gatalyak, O., & Stetskyi, V. (2020). Insurance in tourism. Lviv: Ivan Franko National University of Lviv.
[15] Global travel insurance market size. (2023). Retrieved from https://web.archive.org/web/20230322205747/https://www.statista.com/statistics/1289810/global-travel-insurance-market-size/.
[16] Glušac, D. (2021). The role of travel health insurance in tourism development-challenges and perspectives. Tourism International Scientific Conference Vrnjačka Banja, 6(1), 145-161. doi: 10.52370/TISC21145DG.
[17] Halona, I., Sokhatska, O., Sokhatskyi, O., Levchenko, I., & Chaplinskyi, V. (2023). War as an influencing factor on the logistics management processes of foreign economic activity of enterprises. Review of Economics and Finance, 21, 661-668. doi: 10.55365/1923.x2023.21.70.
[18] Kirdan, O. (2023). The international tourism in modern scientific discourse. Economy and Society, 51. doi: 10.32782/2524-0072/2023-51-35.
[19] Kravets, I.V., Mуkhalchenko, H.H., Buriak, A.A., Davidyuk, L.P., & Dubych, C.V. (2020). Long-term consequences of capital outflows for transition countries. International Journal of Management, 11(5), 1017-1026.
[20] Kuchai, O. (2021). Features of insurance in the modern international tourist business. Economy and Society, 30. doi: 10.32782/2524-0072/2021-30-44.
[21] Lim, S.T., Yuan, J.Y., Khaw, K.W., & Chew, X.Y. (2023). Predicting travel insurance purchases in an insurance firm through machine learning methods after COVID-19. Journal of Informatics and Web Engineering, 2(2), 43-58. doi: 10.33093/jiwe.2023.2.2.4.
[22] Myskiv, G., & Nycz-Wojtan, S. (2022). Reservation systems as a tool of tourist services marketing. Economics, Entrepreneurship, Management, 9(2), 7-18. doі: 10.56318/eem2022.02.007.
[23] Naseeb, H., & Metwally, A. (2022). Outsourcing insurance in the time of COVID-19: The cyber risk dilemma. Journal of Risk Management in Financial Institutions, 15(2), 155-160.
[24] Next Move Strategy Consulting. (n.d.). Retrieved from https://www.nextmsc.com/.
[25] Onyshchenko, V., Onyshchenko, S., Verhal, K., & Buriak, A. (2023). The energy efficiency of the digital economy. In V. Onyshchenko, G. Mammadova, S. Sivitska & A. Gasimov (Eds.), Proceedings of the 4th international conference on building innovations (pp. 761-767). Cham: Springer. doi: 10.1007/978-3-031-17385-1_64.
[26] Salam, R.A., Salaudeen, T.O., & Adeniji, R. (2023). Health insurance coverage and its influence on medical tourism decision in Nigeria. ESUT Journal of Social Sciences, 8(2), 84-101.
[27] Sarman, I., Curtale, R., & Hajibaba, H. (2020). Drivers of travel insurance purchase. Journal of Travel Research, 59(3), 545-558. doi: 10.1177/0047287519843187.
[28] Sava, C., & Iordan, D.-M. (2019). How insurance works in tourism. Quaestus, 14, 253-268.
[29] Sharma, M.S. (2022). Travelling without worries with travel insurance. International Journal of Law Management and Humanities, 6(5), 234-240. doi: 10.10000/IJLMH.113761.
[30] Stević, M. (2023). Insurance as a factor in the development of tourist activity. Proceedings of Faculty of Economics Brcko, 17(1), 71-79. doi: 10.7251/ZREFB2317071S.
[31] Travel insurance global market report. (2024). Retrieved from https://www.thebusinessresearchcompany.com/report/travel-insurance-global-market-report.
[32] Travel insurance market report by insurance type. (2024). Retrieved from https://www.imarcgroup.com/travel-insurance-market.
[33] Travel insurance market: Global industry analysis and forecast (2023-2029) trends, statistics, dynamics, segment analysis. (2023). Retrieved from https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-travel-insurance-market/16133/.
[34] Vojinović, Ž., & Glavaš, J. (2019). Importance of insurance in tourism – premium income to continue risk management. Tourism International Scientific Conference Vrnjačka Banja, 4(1), 642-662.
[35] Yu, T.-W., & Chen, T.-J. (2018). Online travel insurance purchase intention: A transaction cost perspective. Journal of Travel & Tourism Marketing, 35(9), 1175-1186. doi: 10.1080/10548408.2018.1486781.