English
Wiid, J., Senooane, B., & Cant, M.
(2024).
Small and medium-sized enterprise brand development in an emerging economy: The view of the owner/manager.
Development Management,
23(3),
50-59.
https://doi.org/10.57111/devt/3.2024.50
Українська
Стаття
Розвиток бренду малих та середніх підприємств в економіці, що розвивається: погляд власника/менеджера
Отримано 12.04.2024, Доопрацьовано 07.08.2024, Прийнято 30.09.2024
Анотація
Брендинг малого бізнесу є доволі малодослідженою сферою, а наявні роботи здебільшого не охоплюють африканський регіон. Як наслідок, розвиток брендів малих та середніх підприємств (МСП) на ринках, що розвиваються, є актуальним питанням. Метою цього дослідження було проаналізувати чи фактори розвитку бренду, такі як перешкоди для бренду, характеристики бренду, відчуття переваги та сприйняття бренду, розглядаються власниками/менеджерами як такі, що мають позитивний вплив на розвиток бренду МСП роздрібної торгівлі. Методом перехресного опитування за допомогою анкети, яку респонденти заповнювали самостійно, отримано дані від 265 власників/менеджерів МСП у Південній Африці. Дані проаналізовано за допомогою моделювання структурних рівнянь, і результати показали, що перешкоди бренду, характеристики бренду та сприйняття бренду мають значний позитивний вплив на його розвиток, тоді як вплив відчуття переваги виявився незначним. Рекомендовано, щоб власники/менеджери МСП інвестували більше ресурсів у розвиток бренду, а керівництво розвивало краще ставлення до брендингу, оскільки дослідження показало, що сприйняття бренду власниками/керівниками та процес брендингу мають найбільший вплив на розвиток бренду. Крім того, МСП заохочуються до пошуку інноваційних способів участі в розвитку бренду, оскільки бар’єри, пов’язані з брендингом, не суттєво впливають на спроможність компанії брати участь у розвитку бренду. Це дослідження є внеском у розуміння розвитку брендів МСП на ринках, що розвиваються, отже, його результати можуть бути корисними МСП на цих ринках. Практичні підсумки цього дослідження будуть цікаві власникам/керівникам МСП, оскільки саме вони відповідають за процес розвитку брендів МСП
Ключові слова:
ринки, що розвиваються; бар’єри; сприйняття; сектор роздрібної торгівлі; відчутна перевага
- 1 158 Переглядів
- Читати статтю
Використані джерела
[1] Ali, M., Ullah, S., Ahmad, M.S., Cheok, M.Y., & Alenezi, H. (2023). Assessing the impact of green consumption behavior and green purchase intention among millennials toward sustainable environment. Environmental Science and Pollution Research, 30, 23335-23347. doi: 10.1007/s11356-022-23811-1.
[2] Benitez, J., Henseler, J., Castillo, A., & Schuberth, F. (2020). How to perform and report an impactful analysis using partial least squares: Guidelines for confirmatory and explanatory IS research. Information & Management, 57(2), article number 103168. doi: 10.1016/j.im.2019.05.003.
[3] Botha, A., Smulders, S.A., Combrink, H.A., & Meiring, J. (2021). Challenges, barriers and policy development for South African SMMEs – does size matter? Development Southern Africa, 38(2), 153-174. doi: 10.1080/0376835X.2020.1732872.
[4] Cardinali, S., Travaglini, M., & Giovannetti, M. (2019). Increasing brand orientation and brand capabilities using licensing: An opportunity for SMEs in international markets. Journal of the Knowledge Economy, 10, 1808-1830. doi: 10.1007/s13132-019-00616-1.
[5] Centeno, E., Cambra-Fierro, J., Vazquez-Carrasco, R., Hart, S.J., & Dinnie, K. (2019). The interplay between SME owner-managers and the brand-as-a-person. Journal of Product & Brand Management, 28(4), 555-572. doi: 10.1108/JPBM-10-2017-1645.
[6] Chang, H.-H.S., Knight, G., & Fong, C.-M. (2024). Marketing capabilities, strategy, and performance in international small- and medium-sized enterprises. Journal of International Marketing. doi: 10.1177/1069031X231221804.
[7] Chung, J.-E., Jin, B., Jeong, S.W., & Yang, H. (2019). NIE-based SME brand building in foreign markets: An exploratory study. Journal of Product & Brand Management, 28(1), 63-79. doi: 10.1108/JPBM-10-2016-1331.
[8] Coelho, F.J.F., Bairrada, C.M., & de Matos Coelho, A.F. (2020). Functional brand qualities and perceived value: The mediating role of brand experience and brand personality. Psychology & Marketing, 37(1), 41-55. doi: 10.1002/mar.21279.
[9] Driving success in SMEs through sophisticated job-matching technology. (2024). Retrieved from https://www.forbesafrica.com/brand-voice/2024/01/22/driving-success-in-smes-through-sophisticated-job-matching-technology/.
[10] Fornell, C., & Larcker, D.F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50. doi: 10.1177/002224378101800104.
[11] Freeing small businesses. (n.d.). Retrieved from https://www.stateofthenation.gov.za/priorities/growing-the-economy-and-jobs/freeing-small-businesses.
[12] Hair, J.F., Babin, B.J., Black, W.C., & Anderson, R.E. (2019). Multivariate data analysis. Boston: Cengage.
[13] Harris, J.E., & Gleason, P.M. (2022). Application of path analysis and structural equation modeling in nutrition and dietetics. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, 122(11), 2023-2035. doi: 10.1016/j.jand.2022.07.007.
[14] Hodge, N.M., McMullen, C., & Kleinschafer, J. (2018). Taking a deliberate approach: The enactment of brand orientation in an SME context. Journal of Brand Management, 25, 395-408. doi: 10.1057/s41262-018-0095-3.
[15] How can South African entrepreneurs succeed? (n.d.). Retrieved from https://www.uwc.ac.za/news-and-announcements/news/how-can-south-african-entrepreneurs-succeed-897.
[16] Ismail, A.R., & Mohamad, B. (2022). Determinants of SMEs’ performance: Amalgamation of entrepreneurial, market and brand orientations. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research. doi: 10.1108/IJEBR-02-2022-0167.
[17] Joo, S., & Guèvremont, A. (2024). The dynamic nature of brand authenticity for a new brand: Creating and maintaining perceptions through iconic, indexical, and existential cues. Journal of Consumer Behaviour, 23(4), 1803-1819. doi: 10.1002/cb.2303.
[18] Lin, F., Ansell, J., Marshall, A., & Ojiako, U. (2019). Managing and building B2B SME brands: An emerging market perspective. PSU Research Review, 3(3), 191-214. doi: 10.1108/PRR-04-2019-0010.
[19] M’zungu, S., Merrilees, B., & Miller, D. (2019). Strategic and operational perspectives of SME brand management: A typology. Journal of Small Business Management, 57(3), 943-965. doi: 10.1111/jsbm.12387.
[20] Mandizwidza-Moyo, E. (2020). The effect of owner/manager’s personal characteristics on SME brand development in Zimbabwe. International Journal of Social Science and Economic Research, 5(1), 74-97. doi: 10.46609/IJSSER.2020.v05i01.005.
[21] Matekenya, W., & Moyo, C. (2022). Innovation as a driver of SMME performance in South Africa: A quantile regression approach. African Journal of Economic and Management Studies, 13(3), 452-467. doi: 10.1108/AJEMS-06-2021-0306.
[22] Mhlongo, T., & Daya, P. (2023). Challenges faced by small, medium and micro enterprises in Gauteng: A case for entrepreneurial leadership as an essential tool for success. Southern African Journal of Entrepreneurship and Small Business Management, 15(1), article number a591. doi: 10.4102/sajesbm.v15i1.591.
[23] Mijan, R., Noor, S.M., & Jaafar, M. (2020). Exploring strategic branding resources for small and medium-sized brand-oriented companies. SEARCH Journal of Media and Communication Research, 12(1), 29-45.
[24] Mudanganyi, M., Maziriri, E.T., Chuchu, T., & Ndoro, T. (2020). Brand orientation as a predictor of customer orientation, brand uniqueness and competitor orientation: Evidence from retail SME managers in South Africa. African Journal of Development Studies, 10(3), 303-318. doi: 10.31920/2634-3649/2020/10n3a15.
[25] Odoom, R., & Mensah, P. (2019). Brand orientation and brand performance in SMEs: The moderating effects of social media and innovation capabilities. Management Research Review, 42(1), 155-171. doi: 10.1108/MRR-12-2017-0441.
[26] OECD. (2022). South Africa. In Financing SMEs and entrepreneurs 2022: An OECD scoreboard. Paris: OECD Publishing. doi: 10.1787/4bada6a3-en.
[27] Ogunsanya, A., Molale, B., & Hueva, W. (2020). An exploration of entrepreneur brand orientation and consumer perceptions of SMEs’ brand positioning. Communicare: Journal for Communication Sciences in Southern Africa, 39(2), 49-74. doi: 10.10520/ejc-comcare-v39-n2-a3.
[28] Osakwe, C.N., Palamidovska-Sterjadovska, N., Mihajlov, M., & Ciunova-Shuleska, A. (2020). Brand orientation, brand-building behavior and brand identity in SMEs: An empirical evaluation. Marketing Intelligence & Planning, 38(7), 813-828. doi: 10.1108/MIP-07-2019-0370.
[29] Piha, L., Papadas, K., & Davvetas, V. (2021). Brand orientation: Conceptual extension, scale development and validation. Journal of Business Research, 134, 203-222. doi: 10.1016/j.jbusres.2021.05.023.
[30] Policy on research ethics of University of South Africa. (2016). Retrieved from https://www.unisa.ac.za/static/corporate_web/Content/Colleges/CAES/Research/docs/Unisa_Ethics_Policy.pdf.
[31] Ranjan, P. (2024). Different countries, different institutions: How do brand-oriented SMEs leverage branding capabilities to boost export performance? International Marketing Review, 41(2), 562-589. doi: 10.1108/IMR-08-2023-0207.
[32] Retail sector report. (2023). Retrieved from https://lrs.org.za/wp-content/uploads/2024/01/LRS-Retail-Sector-Report-2023.pdf.
[33] Rosário, A.T. (2023). A systematic review of the bibliometric literature: Branding in marketing strategy. In C. Silva (Ed.), Origin and branding in international market entry processes (pp. 82-116). Hershey: IGI Global. doi: 10.4018/978-1-6684-6613-1.ch005.
[34] SMEs make up 40% of SA’s GDP – here’s how the JSE is helping them grow. (2024). Retrieved from https://www.news24.com/news24/partnercontent/smes-make-up-40-of-sas-gdp-heres-how-the-jse-is-helping-them-grow-20240419.
[35] Sun, Y., Rahman, M.M., Xinyan, X., Siddik, A.B., & Islam, M.E. (2024). Unlocking environmental, social, and governance (ESG) performance through energy efficiency and green tax: SEM-ANN approach. Energy Strategy Reviews, 53, article number 101408. doi: 10.1016/j.esr.2024.101408.
[36] Suprapto, W., Stefany, S., & Ali, S. (2020). Service quality, store image, price consciousness, and repurchase intention on mobile home service. SHS Web of Conferences, 76, article number 01056. doi: 10.1051/shsconf/20207601056.
[37] Tewary, A.K., & Mehta, R. (2021). Brand development and entrepreneur’s role in small businesses. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 23(1), 159-174. doi: 10.1108/JRME-06-2020-0074.