Управління розвитком
Управління розвитком
ISSN 2413-9610 e-ISSN 2663-2365 УДК 004; 005; 35; 336; 65
DOI: 10.57111/devt
Подати статтю

Стаття

Завантажити статтю

Огляд інструментів на основі штучного інтелекту для управління проєктами для представників бізнесу

Олександр Бєляєв

Отримано 29.05.2025, Доопрацьовано 19.08.2025, Прийнято 29.09.2025

Анотація

Метою даного дослідження було виявлення ефективних інструментів штучного інтелекту, здатних забезпечити підвищення продуктивності, точності та гнучкості управлінських процесів у сфері проєктного менеджменту. У межах дослідження було проаналізовано функціональні можливості цифрових платформ управління проєктами та інструментів на основі штучного інтелекту, а також кейси їхнього практичного застосування в міжнародних і українських компаніях. Платформи Trello, Wrike, Monday, Microsoft Power Automate, Taskade і Timely відрізняються за рівнем автоматизації, інтеграції, візуалізації процесів і гнучкості. Наприклад, Microsoft Power Automate забезпечує налаштування автоматизованих потоків завдань, а Timely здійснює точний облік часу. Інструменти Chat Generative Pre-trained Transformer, Gemini, International Business Machines Corporation Watson Assistant, Jasper, ClickUp Artificial Intelligence Assistant і Fireflies підвищують аналітичність, дозволяють персоналізувати процеси, підтримувати природномовну взаємодію та автоматизувати рутинні завдання. Аналіз кейсів засвідчив ефективність застосування штучного інтелекту. Компанія Duolingo впровадила Chat Generative Pre-trained Transformer для адаптивного навчання, Webster First Federal Credit Union використовує Jasper для створення маркетингового контенту, Lulu Press застосовує ClickUp Artificial Intelligence Assistant для оптимізації управління завданнями, Moonfrog Labs інтегрувала Fireflies для аналізу онлайн-зустрічей. Платформа Asana, яку використовує компанія Kenshoo Skai, покращила координацію мультиканальних кампаній, а Zoho Projects у компанії Sgurr Energy підвищила контроль технічних етапів проєктів. Українські приклади також продемонстрували успішну інтеграцію інструментів штучного інтелекту. Ajax Systems впровадила відповідні рішення для моніторингу безпеки в реальному часі, Нова пошта оптимізувала логістику та клієнтську підтримку, а Ліга:Закон автоматизувала обробку правової інформації. Аналіз сильних і слабких сторін, можливостей та загроз показав, що інструменти штучного інтелекту сприяли автоматизації й аналітичності управління проєктами, хоча й вимагали значних ресурсів і спеціалізованої підготовки. Практичне значення дослідження полягає у визначенні інструментів, які можуть бути інтегровані в управлінські процеси для досягнення вищої ефективності


Ключові слова:

автоматизація; чат-бот; прогноз; розподіл ресурсів; машинне навчання

https://doi.org/10.63341/devt/3.2025.57

Взято з Том 24, № 3, 2025

Сторінки 57-67

Використані джерела ЦИТУВАТИ

Використані джерела

  1. Ajax Systems. (n.d.). Retrieved from https://ajax.systems/.
  2. Al-Arafat, M., Kabir, M.E., Morshed, A., & Islam, M.M. (2025). Artificial intelligence in project management: Balancing automation and human judgment. Frontiers in Applied Engineering and Technology, 2(1), 18-29. doi: 10.70937/faet.v1i02.47.
  3. Asana unveils new AI innovations to help every organization work smarter. (2023). Retrieved from https://investors.asana.com/news-releases/news-release-details/asana-unveils-new-ai-innovations-help-every-organization-work.
  4. Azarova, I.B., & Bezverkhniuk, T.M. (2024). Application of generative artificial intelligence models in project management practice. Visnyk of Kherson National Technical University, 4(91), 11-17. doi: 10.35546/kntu2078-4481.2024.4.1.
  5. Babichev, A., Negliad, A., & Samorodov, B. (2024). Modern technologies and artificial intelligence as factors of modernization of innovative development of business structures. Ukrainian Journal of Applied Economics and Technology, 9(4), 260-268. doi: 10.36887/2415-8453-2024-4-39.
  6. Bachynskyi, O. (2024). Using artificial intelligence as a tool for project management. Economy and Society, 61. doi: 10.32782/2524-0072/2024-61-18.
  7. Bashynska, I.O., & Khristova, A.V. (2017). The use of modern information technologies in project management. Economic Journal of Odessa Polytechnic University, 1(1), 16-22.
  8. Bednarski, D. (2023). What are multi-agent systems? Building your AI autonomous team. Retrieved from https://www.taskade.com/blog/multi-agent-systems/.
  9. Bolkvadze, N., Bratko, O., & Myhal, O. (2023). Implementation of artificial intelligence in the company’s business activities. Economy and Society, 58. doi: 10.32782/2524-0072/2023-58-81.
  10. Brodny, J., & Tutak, M. (2025). Stakeholder interactions and ethical imperatives in big data and AI development. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 11(1), article number 100491. doi: 10.1016/j.joitmc.2025.100491.
  11. Chandra, D. (2024). Taskade review 2024: Best project management tool? Retrieved from https://theprocesshacker.com/blog/taskade-review/.
  12. Conversational AI in eCommerce: 9 of the most successful chatbot examples. (2021). Retrieved from https://masterofcodeglobal.medium.com/conversational-ai-in-ecommerce-9-of-the-most-successful-chatbot-examples-89bc5e1569b3.
  13. Das, J.K., Elegbe, I., Coffie, L., Khadka, R., Chen, L., & Ji, Y. (2025). AI-powered IT project management: Analyzing effectiveness of advanced tools. In SoutheastCon 2025 (pp. 1554-1559). Concord: Institute of Electrical and Electronics Engineers. doi: 10.1109/SoutheastCon56624.2025.10971718.
  14. Diia.Business. (n.d.). Retrieved from https://business.diia.gov.ua/.
  15. Felicetti, A.M., Cimino, A., Mazzoleni, A., & Ammirato, S. (2024). Artificial intelligence and project management: An empirical investigation on the appropriation of generative chatbots by project managers. Journal of Innovation & Knowledge, 9(3), article number 100545. doi: 10.1016/j.jik.2024.100545.
  16. Gartner predicts chatbots will become a primary customer service channel within five years. (2022). Retrieved from https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2022-07-27-gartner-predicts-chatbots-will-become-a-primary-customer-service-channel-within-five-years.
  17. Georgiev, S., Polychronakis, Y., Sapountzis, S., & Polychronakis, N. (2024). AI in project management: A supply chain perspective. Supply Chain Forum: An International Journal. doi: 10.1080/16258312.2024.2384823.
  18. Gudakov, D., & Kolodinska, Y. (2025). The application of artificial intelligence for managing human centred project of information technologies. Measuring and Computing Devices in Technological Processes, 1, 122-129. doi: 10.31891/2219-9365-2025-81-15.
  19. Haefner, N., Wincent, J., Parida, V., & Gassmann, O. (2021). Artificial intelligence and innovation management: A review, framework, and research agenda. Technological Forecasting and Social Change, 162, article number 120392. doi: 10.1016/j.techfore.2020.120392.
  20. Hajipour, V., Hekmat, S., & Amini, M. (2023). A value-oriented artificial intelligence-as-a-service business plan using integrated tools and services. Decision Analytics Journal, 8, article number 100302. doi: 10.1016/j.dajour.2023.100302.
  21. Hashimzai, I.A., & Mohammadi, M.Q. (2024). The integration of artificial intelligence in project management: A systematic literature review of emerging trends and challenges. TIERS Information Technology Journal, 5(2), 153-164. doi: 10.38043/tiers.v5i2.5963.
  22. How first Webster Federal Credit Union achieved 9X traffic growth with Jasper. (n.d.). Retrieved from https://www.jasper.ai/case-studies/webster-first-federal-credit-union.
  23. Hrynko, Ya. (2024). Implementation of artificial intelligence technologies in the work of the sales department. Economic Bulletin of Donbass, 3(77), 93-101. doi: 10.12958/1817-3772-2024-3(77)-93-101.
  24. Kenshoo Skai. (n.d.). Retrieved from https://skai.io/.
  25. Kulshreshtha, N. (2021). How Fireflies.ai helps Moonfrog Labs increase productivity by keeping track of action items. Retrieved from https://fireflies.ai/blog/moonfrog-labs-case-study.
  26. Kyivstar. (n.d.). Tariffs. Retrieved from https://kyivstar.ua/tariffs.
  27. Lahmann, M. (2018). AI will transform project management. Are you ready? Retrieved form https://www.pwc.ch/en/insights/risk/ai-will-transform-project-management-are-you-ready.html.
  28. Liga:Zakon has developed an anti-crisis solution for business. (2020). Retrieved from https://porady.org.ua/kompaniya-lihazakon-rozrobyla-antykryzove-rishennya-dlya-biznesu.
  29. Liga:Zakon. (n.d.). Retrieved from https://ligazakon.net/en.
  30. Lulu furthers its mission to empower creators with ClickUp. (n.d.). Retrieved from https://clickup.com/pdf/Lulu-Press-ClickUp-Case-Study.pdf.
  31. Lulu Press. (n.d.). Retrieved from https://www.lulu.com/?srsltid=AfmBOorxhPn-nYbP_C5-gw7utlIMgSUL2HQ7NWpslN5LF0KHsuzMgE2k.
  32. Marr, B. (2023). 10 amazing real-world examples of how companies are using ChatGPT in 2023. Retrieved from https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2023/05/30/10-amazing-real-world-examples-of-how-companies-are-using-chatgpt-in-2023/.
  33. Miller, B. (2004). The pathway to OPM3: A busy project manager’s guide to advancing organizational maturity. In PMI® global congress 2004. Newtown Square: Project Management Institute.
  34. Moonfrog Labs. (n.d.). Retrieved from https://moonfroglabs.com/.
  35. Nabeel, M.Z. (2024). AI-enhanced project management systems for optimizing resource allocation and risk mitigation: Leveraging big data analysis to predict project outcomes and improve decision-making processes in complex projects. Asian Journal of Multidisciplinary Research & Review, 5(5), 53-91. doi: 10.55662/AJMRR.2024.5502.
  36. Nenni, M.E., De Felice, F., De Luca, C., & Forcina, A. (2025). How artificial intelligence will transform project management in the age of digitization: A systematic literature review. Management Review Quarterly, 75, 1669-1716. doi: 10.1007/s11301-024-00418-z.
  37. New notifications on Ajax apps. AI-powered cаmeras now inform of object detection. (2024). Retrieved from https://ajax.systems/blog/ai-powered-cameras/.
  38. Nova Poshta. (n.d.). Retrieved from https://novaposhta.ua/en/.
  39. Parekh, R., & Mitchell, O. (2024). Utilization of artificial intelligence in project management. International Journal of Science and Research Archive, 13(1), 1093-1102.
  40. Prasetyo, M.L., Peranginangin, R.A., Martinovic, N., Ichsan, M., & Wicaksono, H. (2025). Artificial intelligence in open innovation project management: A systematic literature review on technologies, applications, and integration requirements. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 11(1), article number 100445. doi: 10.1016/j.joitmc.2024.100445.
  41. PRINCE2 Maturity Model. (n.d.). Retrieved from https://www.prince2.com/eur/prince2-maturity-models.
  42. Resolution of the Cabinet of Ministers of Ukraine No. 1351-2024-r “On Approval of the Strategy for the Digital Development of Innovative Activity of Ukraine for the Period Until 2030 and Approval of the Operational Plan of Measures for its Implementation in 2025-2027”. (2024, December). Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1351-2024-%D1%80#Text.
  43. Rodgers, W., Murray, J.M., Stefanidis, A., Degbey, W.Y., & Tarba, S.Y. (2023). An artificial intelligence algorithmic approach to ethical decision-making in human resource management processes. Human Resource Management Review, 33(1), article number 100925. doi: 10.1016/j.hrmr.2022.100925.
  44. Ruiz, J.G., Martínez, J., & Crespo, R.G. (2020). The application of artificial intelligence in project management research: A review. International Journal of Interactive Multimedia and Artificial Intelligence, 6(6), 54-66. doi: 10.9781/ijimai.2020.12.003.
  45. Salimi, M. (2024). Artificial intelligence tools in construction management. Digital Transformation and Administration Innovation, 2(3), 131-138. doi: 10.61838/dtai.2.3.13.
  46. Salimimoghadam, S., Ghanbaripour, A.N., Tumpa, R.J., Rahimi, A.K., Golmoradi, M., Rashidian, S., & Skitmore, M. (2025). The rise of artificial intelligence in project management: A systematic literature review. Buildings, 15(7), article number 1130. doi: 10.3390/buildings15071130.
  47. Samolovac, V. (2022). Project Management Maturity Model (PMMM) explained. Retrieved from https://plaky.com/learn/project-management/project-management-maturity-model/.
  48. Sgurr Energy. (n.d.). Retrieved from https://sgurrenergy.com/.
  49. Silva, J., Ávila, P., Matias, J., Faria, L., Bastos, J., Ferreira, L., & Castro, H. (2024). Bibliographic review of AI applied to project management and its analysis in the context of the metalworking industry. Procedia CIRP, 130, 177-187. doi: 10.1016/j.procir.2024.10.073.
  50. Skai’s retail media client success team triples rep capacity with Asana. (n.d.). Retrieved from https://asana.com/case-study/skai.
  51. Smoliak, Y., & Kholodnytska, A. (2024). Artificial intelligence in enterprise management: Transformation of the role of the manager in Industry 4.0. Problems of Modern Transformations. Series: Economics and Management, 11. doi: 10.54929/2786-5738-2024-11-04-12.
  52. Snishchenko, R. (2024). Artificial intelligence as a tool for increasing the efficiency of management of insurance companies. Scientific Bulletin of the Odessa National Economic University, 5-6(318-319), 76-84. doi: 10.32680/2409-9260-2024-5-6-318-319-76-84.
  53. Stark, S. (2024). Nova Poshta implements AI for faster processing of international shipments. Retrieved from https://theinweb.media/nova-poshta-vprovadzhuye-shi-dlya-shvydshogo-oformlennya-mizhnarodnyh-vidpravlen/.
  54. Taherdoost, H., & Keshavarzsaleh, A. (2016). Critical factors that lead to projects’ success/failure in global marketplace. Procedia Technology, 22, 1066-1075. doi: 10.1016/j.protcy.2016.01.151.
  55. Vasylenko, V.M., & Vakalyuk, T.A. (2024). Artificial intelligence in project management: Analysis of modern research and development prospects. Scientific Notes of Taurida National V.I. Vernadsky University. Series: Technical Sciences, 35(74(4)), 60-67. doi: 10.32782/2663-5941/2024.4/10.
  56. Vergara, D., del Bosque, A., Lampropoulos, G., & Fernández-Arias, P. (2025). Trends and applications of artificial intelligence in project management. Electronics, 14(4), article number 800. doi: 10.3390/electronics14040800.
  57. Viter, I. (2020). How Forecast uses AI to assist your projects. Retrieved from https://www.forecast.app/blog/how-forecast-uses-ai-to-predict-your-future.
  58. Webster First Federal Credit Union. (n.d.). Retrieved from https://www.websterfirst.com/.
  59. Yadav, R. (2024). Transforming project management with AI: Opportunities and challenges. Open Journal of Business and Management, 12(6), 3794-3805. doi: 10.4236/ojbm.2024.126189.

ЦИТУВАТИ

Bieliaiev, O. (2025). Overview of artificial intelligence-based project management tools for business representatives. Development Management, 24(3), 57-67. https://doi.org/10.63341/devt/3.2025.57