Управління розвитком

Особливості організаційної структури та системи прийняття управлінських рішень у великих торгово-розважальних центрах

Метою дослідження було з’ясувати особливості формування організаційної структури та системи прийняття управлінських рішень у великих торговельно-розважальних центрах України в умовах воєнної економіки. Методологія поєднувала структурно-функціональний аналіз моделей управління, аналіз розподілу повноважень між стратегічним і операційним рівнями прийняття рішень та порівняльний кейс-аналіз центрів Gulliver, Lavina Mall і Nikolsky у 2022-2025 роках. Встановлено, що Gulliver із загальною площею 158 000 м² та орендною площею 108 000 м² функціонує за гібридною організаційною структурою зі стратегічною централізацією фінансового контролю та делегуванням операцій зовнішньому управителю, що передбачає гарантований щомісячний платіж 17 387 779,06 грн і перерахування 70 % доходів. Lavina Mall із загальною площею 170 300 м² та орендною площею 127 000 м² демонструє централізовану групову структуру з автономією керівника; у 2024 році дохід становив 1,8 млрд грн, заповнюваність перевищувала 99 %, а товарообіг у 2025 році зріс на 17 %. Nikolsky із загальною площею 106 000 м² та орендною площею 53 000 м² функціонує за функціональною організаційною структурою з централізованим стратегічним управлінням і концентрацією операційних повноважень у межах внутрішньої управлінської команди; після збитків близько 18 млн доларів США у 2022 році центр відновив трафік до 85 % і товарообіг до 90 % завдяки перерозподілу управлінських повноважень та посиленню координації між підрозділами. У дослідженні рекомендовано впровадження багаторівневої організаційної структури з чітким розмежуванням стратегічних і операційних повноважень, формалізацією ролей і відповідальності учасників процесу прийняття рішень, трансформацією інтегральних показників ефективності на рівень підрозділів і посад та поєднанням адаптивності управління зі стійкістю функціонування. Практичне значення дослідження полягає у можливості використання запропонованої моделі власниками та менеджментом торговельно-розважальних центрів для оптимізації розподілу повноважень і підвищення стійкості управління

делегування; менеджмент; відповідальність; керівник; ефективність